Política de envío
Última actualización: 15 de noviembre de 2026
1. Cobertura
Realizamos despachos a domicilio a través de empresas de transporte asociadas a las siguientes regiones de Chile: Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O'Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, Araucanía, Los Ríos y Los Lagos.
Por ahora no realizamos despachos a Arica y Parinacota, Tarapacá, Aysén ni Magallanes.
2. Costos de envío
- Región Metropolitana: gratis.
- Resto de las regiones con cobertura: $4.990.
El costo del envío se muestra antes de confirmar tu compra.
3. Plazos
- Región Metropolitana: 2 días hábiles.
- Regiones: hasta 5 días hábiles.
Los plazos se cuentan desde la confirmación del pedido. Son estimados y pueden variar en zonas de difícil acceso, fechas de alta demanda o por causas ajenas a nosotros.
4. Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos por correo el número de seguimiento.
5. Recepción del pedido
- Verifica que tu dirección, comuna y teléfono sean correctos al comprar: el transportista te contactará para coordinar la entrega.
- Si no hay nadie para recibir, el transportista intentará una nueva entrega o se comunicará contigo.
- Al recibir, revisa que el paquete esté en buen estado. Si notas daños, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes con fotos.
6. Contacto
¿Dudas con tu envío? Escríbenos a luvera.storeventas@gmail.com.